В материалах на mos.ru собраны рекомендации для решения задач, связанных с документами, — например, как получить первый паспорт или восстановить утерянный
Паспорт, ИНН, СНИЛС, полис ОМС и другие документы сопровождают человека почти каждый день. При этом нередко возникают ситуации, когда документ утерян, испорчен или требует замены из-за смены фамилии, возраста или окончания срока действия. Чтобы не тратить время на поиск разрозненной информации, москвичи могут воспользоваться подробными инструкциями на портале mos.ru.
Все о документах — в одном месте
На портале mos.ru собрано более 430 инструкций, посвященных самым разным аспектам городской жизни, в том числе оформлению и восстановлению документов. Материалы размещены в разделе «Помощь» главного меню.
Отдельные инструкции посвящены российскому паспорту — основному документу гражданина. В них подробно объясняется, как получить паспорт в 14 лет, заменить его при достижении 20 и 45 лет, смене фамилии или получении гражданства, а также что делать в случае утраты или порчи документа.
Если документ утерян или требуется замена
На mos.ru также собраны инструкции по восстановлению российских и заграничных паспортов, трудовой книжки, военного билета, диплома и других важных документов. Кроме того, здесь можно найти информацию об оформлении водительских прав, приглашений для иностранных граждан и различных медицинских справок.
Загранпаспорт и цифровые версии документов
Фото: Максим Денисов. Mos.ru
Для тех, кто планирует оформить заграничный паспорт, на портале работает специальный проект. Пользователь отвечает на несколько вопросов и получает персональную инструкцию с учетом своей ситуации — от способов подачи заявления до получения готового документа.
Хранить сведения о документах — своих и детей — удобно и в мобильном приложении «Мой id». В нем доступны цифровые версии некоторых документов в виде QR- и штрихкодов. Их можно использовать при получении городских услуг, записи к врачу или посещении библиотек.