Портал mos.ru вместе с городскими службами помогает жителям столицы поддерживать порядок в доме, подъезде и во дворе
Доступ к большинству цифровых услуг ЖКХ открыт для москвичей круглосуточно. Пользователи могут оплатить счета, направить обращение в единый диспетчерский центр, записаться на поверку счетчиков или заказать вывоз ненужных вещей. Все бытовые сервисы собраны в каталоге портала mos.ru в разделе «Жилье, недвижимость, земля» — подраздел «ЖКУ, обслуживание жилья».
С помощью цифровых сервисов москвичи могут дистанционно передавать показания счетчиков воды, тепла и электроэнергии, а также просматривать архив ранее внесенных данных и узнавать сроки следующей поверки приборов учета. Подать заявку на поверку водосчетчиков также можно онлайн. Ее выполняют аккредитованные организации-партнеры.
При возникновении неисправностей жители могут воспользоваться сервисом «Вызов мастера». Через него можно оформить заявку в единый диспетчерский центр — например, на замену лампы в подъезде, прочистку мусоропровода или ремонт входной двери. Сегодня на портале доступно оформление заявок на устранение около 280 видов неисправностей, причем примерно 80 процентов обращений выполняются в день подачи.
Освободить квартиру от ненужных вещей помогает сервис «Вывоз ненужных вещей». За одну заявку можно отправить на утилизацию или переработку различные предметы — от мелкой бытовой техники и макулатуры до пианино и автомобилей.
Оплачивать коммунальные счета москвичи могут с помощью сервиса «Мои платежи». Он позволяет быстро находить и оплачивать счета за воду, электроэнергию, домашний телефон и единый платежный документ.
Также жители могут записаться на онлайн-прием и задать специалистам вопросы о задолженности, начислениях по ЕПД, долях собственности или открытии лицевого счета в новостройках и домах, построенных по программе реновации.